Case · Estratégia de redes sociais
Marca autoral de acessórios de luxo, com atendimento privado e peças pensadas para durar. O desafio era construir desejo e confiança no digital sem transformar o perfil em vitrine.
A ideia central
Segmento
peças exclusivas e atendimento sob agendamento.
Entrega
Central do Cliente e calendário mensal de conteúdo.
O desafio
Um público de altíssimo padrão, que valoriza discrição e só investe quando confia de verdade na marca.
Marca nova no digital, que precisava ser reconhecida antes de vender.
Concorrência comunicando por brilho, tendência e promoção.
Um cliente que desconfia de exagero e quer entender a origem e o cuidado por trás de cada peça.
A estratégia
Em vez de mostrar peças o tempo todo, a comunicação mostra uma visão de mundo: permanência, significado e escolhas feitas sem pressa. A venda acontece como resultado da percepção de valor que o conteúdo constrói.
Os pilares de conteúdo
A visão de mundo que gera pertencimento.
As peças apresentadas sem virar catálogo.
Educar o público para gerar confiança.
A cultura e os lugares onde a marca vive.
Como é ser cliente, do atendimento à entrega.
Calendário na prática
Todo mês, o calendário chega para aprovação antes de qualquer produção. Cada peça vem com formato, pilar, objetivo, Big Idea, ideia de conteúdo e os stories do dia. Abaixo, um trecho.
Formato
Pilar
Objetivo
Big Idea
Reel
Universo da marca
Fortalecer o posicionamento na abertura do mês
Carrossel
Coleções e design
Gerar desejo por uma peça sem transformar o perfil em vitrine
Carrossel educativo
Autoridade técnica
Reduzir a insegurança sobre a origem dos materiais
Post editorial
Universo da marca
Reforçar a lembrança da marca com uma frase síntese
Reel
Estilo de vida
Atrair público qualificado por afinidade de estilo de vida
Carrossel
Experiência
Preparar o terreno para pedidos de atendimento privado
Para preservar a estratégia do cliente, o nome, o segmento e alguns detalhes foram alterados.
O que esse case mostra
Diagnóstico da Engrenagem
Em 60 minutos comigo, sem custo, a gente olha o seu marketing de perto e descobre qual peça está travando.
